Contact & Assistance Technique

Nous Contacter

Nous accueillons avec grand intérêt les remarques de nos utilisateurs, les propositions de nouveaux algorithmes et les vérifications indépendantes. Étant donné l’organisation décentralisée de notre équipe technique, le courrier électronique est le canal le plus direct et efficace.

Adresses Spécialisées par Pôle

• Vérification Mathématique & Signalement d’Erreur :
  Si vous observez un biais d’arrondi ou une inadéquation réglementaire dans un calculateur :
  bugs@omnicalcs.com
  Merci de préciser l’URL de l’outil, les données entrées et le résultat théorique attendu.

• Pôle Scientifique & Méthodologie :
  Pour toute interrogation sur les démonstrations algébriques et les références textuelles :
  editorial@omnicalcs.com

• Partenariats & Intégration de Widgets :
  Pour l’intégration de nos simulateurs sur votre média ou portail institutionnel :
  partnerships@omnicalcs.com

• Renseignements Généraux :
  Pour tout autre échange ou question d’accessibilité numérique :
  contact@omnicalcs.com

Délais de Prise en Charge

Notre équipe traite vos messages du lundi au vendredi, de 09h00 à 17h00 (heure de Paris). Tout signalement d’anomalie critique sur un outil en ligne est priorisé et traité dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées.

Siège Administratif

OmniCalcs Computational Engineering Lab
440 N. Barranca Ave #3482
Covina, CA 91723
États-Unis